Anniversaire au Jardin d'Acclimatation +3 ans

• • Anonyme
  • le 10 sept. 2017 à 11:06:59
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  Très déçue de l'anniversaire de ma fille au jardin. En 2015 nous avons fêter l'anniversaire des 4 ans de notre fille Nora avec pour thème la pâtisserie, les enfants étaient ravis, c'est pourquoi nous avons souhaité y fêter ses 6 ans le 11 juin. Ma fille a choisi l'activité magie. C'est un jeune homme qui s'est occupé des enfants. Après avoir accueilli tous les enfants dans une salle donnant sur le potager, nous avons laissé les enfants avec l'animateur. Je suis revenue 45 min avant la fin de l'activité pour prendre des photos, nos enfants n'étaient plus dans la salle, ils étaient livrés à eux-mêmes dans le potager, les garçons jouant avec les bâtons de bois à se courir après. Je retrouve l'animateur, des écouteurs aux oreilles, en train de ranger la salle avant de rapporter le goûter. Aucune surveillance des enfants, sachant qu'ils auraient facilement pu sortir du potager qui donne directement sur le jardin en suivant le petit train. Son explication n'a convaincu aucun parent, la salle était trop chaude (près de 37 degrés), les enfants préféraient sortir plutôt que continuer l'activité. Au passage, je pensais que les enfants participeraient à faire de la magie mais non, seul l'animateur fait quelques tours de magie sans participation des petits, pas étonnant qu'ils finissent par s'ennuyer assis en rang sur des chaises. Avec d'autres parents venus faire des photos du goûter, nous essayons de rassembler les enfants dans la salle pour souffler les bougies, quand une maman réalise que son enfant a disparu! Après un moment de panique sa fille a été retrouvé dans la maison coloniale, elle s'était perdu puisqu'elle avait eu la liberté à 6 ans d'aller où elle le souhaitait. C'est inadmissible de prendre autant de risque. Je ne renouvellerai plus jamais l'expérience, et plus aucun parent des enfants présent ne le fera, la garde d'enfants est une grande responsabilité qu'il faut savoir gérer. Et bien sûr il faut également savoir gérer une animation et attirer l'attention des enfants durant 1h. J'ai contacté l'une des responsables Jena, j'ai expliqué l'attitude de l'animateur ainsi que les risques encourus par les enfants d'être perdu où se prendre un bâton dans l'œil... elle m'a proposé d'offrir à ma fille une activité au jardin pour s'excuser, bien qu'au final ils ne l'aient même pas offert. Le responsable des magiciens m'a rappelé également pour s'excuser de l'attitude de son animateur mais ne comprenait pas pourquoi j'ai été si inquiète pour la sécurité des enfants, car même si un enfant est perdu dans les 18 hectares parmis la foule de personne, il y a des agents de sécurité donc je devais me calmer. Animation zéro, sécurité zéro, deco d'anniversaire zéro, et réclamation donnant aucun résultat. En revanche il ont vite fait de débiter les 380€ sur mon compte. Seul le côté attraction et parc est superbe sous la surveillance des parents

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